MS 계정을 만들어서 (ㅁㅁㅁㅁ@outlook.kr 그걸로 로긴하면
다른 컴터에서 로긴해도 바탕화면 설정이나 MS엣지 북마크, 확장프로그램
MS스토어 등등등 모든 거에 다 쓰이는 클라우드 스러운 계정 기능이 생겨서
잘 쓰고 있었는데 이게 꼬여버렸네효
■ 증상 :
○ MS Store에서 앱 업데이트 시 '이 작업에는 인터넷 연결이 필요합니다.' 0x800704cf 오류 발생
○ 기존 로긴된 MS 계정을 로그아웃했다가 다시 로긴하려고 하면 오류 발생
이제는 MS스토어에 로그인조차 못하는 상태가 됨
○ 로그아웃 상태로 앱을 구매하려고 하면 다음 오류 발생
PUR-AuthenticationFailure
○ 윈도우즈 헬로 설정을 'Windows 보안 > 계정 보호' 쪽에서 껐다가 켜려 한다면 핀(네자리 숫자로 로그인하는 거)을 설정할 수 없다는 오류 발생함
■ 복구 시도 내역 :
○ chkdsk c:/F 수행했으나 특이사항 없음
○ services.msc에서 cryptographic service 가 정상 작동 중임
○ ncpa.cpl 실행 네트워크 어댑터 속성에서 사용 중인 모든 NIC의 'Microsoft 네트워크용 클라이언트' 및 IPv6 관련된 기능 체크 해제하여 재부팅 후에도 차이 없음
○ cmd에서 netsh winsock reset 수행 재부팅 소용 없음
○ ipconfig /flushdns, ipconfig /renew 소용 없음
○ msdt.exe /id NetworkDiagnosticNetworkAdapter 소용 없음
○ devmgmt.msc 장치관리자에서 네트워크 어댑터 제거 후 재설치 소용 없음
○ wsreset.exe (MS스토어 캐시 날리는 거) 실행 소용 없음
○ 다음 일련의 커맨드 수행 결과 역시 소용 없음
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptsvc
net start bits
net start msiserver
○ 관리자 권한 파워셀에서 윈도우 강제 업데이트 wuauclt.exe /updatenow 차이 없음
○ MS Store 앱 재설치 수행
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
결과 소용 없음
○ cmd에서
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
시스템 복구 수행 결과 소용 없음
○ 일단 로컬 사용자로 로긴한 후 MS스토어만 로긴 시도
netplwiz 에서 로컬 사용자 추가 (관리자 권한의 로컬계정) 후 로긴하여
MS 스토어 앱에 기존 사용하던 MS 계정 추가하려하자 동일 오류 발생
○ 다시 기존 사용하던 MS계정으로 윈도우 로긴한 후에
'사용자 정보' 에서 MS계정을 로컬계정으로 전환해봄
이렇게 하면, MS 계정의 설정값을 카피해서 로컬계정을 생성하는 거임
이렇게 로컬계정으로 만든 환경을 다시 MS계정으로 마이그레이션하고자
'대신 Microsoft 계정으로 로그인합니다' 선택했을 때
이제 아예 MS 계정으로 로긴 자체가 불가해짐
○ 로컬 전환한 계정으로 로긴한 상태에서
'이메일 및 계정' - 다른 앱에서 사용하는 계정 설정 쪽에서
이제는 로긴조차 안되는 기존 MS 계정이 보이는 것을, 계정 제거했다가
재부팅 후 다시 MS 계정 로그인 시도 시 '내부 오류입니다' 발생하고 계정 추가 안됨
○ account.live.com에서 MS 계정에 대한 2FA 인증방식을 적용 후 시도해봐도 안됨
○ UAC 최저 수준으로 낮춰도 소용 없음
○ 마이크로 소프트 계정 문제 해결사 라는 프로그램을 MS에서 배포한 적이 있었나본데
http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/microsoftaccounts.diagcab
이젠 사라지고 없음 ㅋ
○ https://account.microsoft.com/profile/
에서 생일과 국가를 괜히 한 번 편집해서 혹시 고쳐지는가 테스트 해봤지만 소용 없음
○ 기본 별칭을 ㅁㅁㅁㅁ@msn.com에서 (크으 존나 오래된 거)
ㅁㅁㅁㅁ@outlook.kr로 변경한 후 MS스토어 앱에서 MS계정 로긴 시도 시
역시 '예기치 않은 오류로 인해 이 계정으로 다른 앱에 로그인할 수 없습니다. 하지만 이 앱에 로그인할 수 있으니 걱정하지 마십시오. 설정 > 계정 > 사용자 정보로 이동하여 수정할 수 있습니다.' 라고 나오나
'오류가 발생했습니다. 죄송합니다. Windows Hello에 ㅁㅁㅁㅁ@outlook.kr을 등록하는 동안 오류가 발생했습니다. 귀하의 게정을 Windows에 추가했지만, 다음 번에 이 계정을 사용할 때 Windows Hello를 사용하여 계정을 확인해야 합니다.' 발생
하면서 실제로는 계정 추가조차 되지 않음
○ 마찬가지로 설정 > 사용자 정보에서 '대신 Microsoft 계정으로 로그인합니다' 시도 시
'오류가 발생했습니다. 내부 오류입니다. 다시 시도해 보세요.' 발생
○ 안전모드에서 MS 계정을 등록해보려 했지만 역시 소용 없음. MS 클라우드 쪽에서 뭔가 인증 관련된 게 꼬인듯
○ 시스템 복원했다 좆되는 줄;;;;
이미 MS account 사이트에서 기존 등록되었던 내 컴퓨터의 정보를 날렸기 때문에
PC 인증 정보가 사라져버린 상태인 것인데
시스템을 복원하니, 복원된 당시의 상태는 로컬 계정 없이 MS 계정만 쓰던 상태라서
MS 계정으로 로긴을 해야만 하는데, 이 계정의 패스워드도 먹히지 않고, PIN도 먹히지 않고
Windows Hello 기능 자체가 동작 불가이고 패스워드 초기화하려면
정상적인 인증이 안되는 MS 계정정보를 넣어야 해서
완전 진입 불가상태가 되어버림
어쨌든 시스템 복원을 시도했던 그 시점으로 다시 복원해서
PC를 사용하고는 있는 중인데
애꿎게 오래 써온 msn.com 메일주소만 사용불가처리 되어버리고
MS스토어 앱은 설치도 못하고 아주 골때리는 상태가 되어버렸네효
인터넷에 검섹해보면 위에 나온 방법들 부분부분 나와있고
딱히 통하는 해결책이 없음
누군가 겪을지도 모르니까 걍 써놓슴니다
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