요금 잘못나온거 이제야 해결됐내요.

아이폰 7월 요금에 단문메시지 80원이 추가되서 나와가지고 클레임 걸기 시작한게 벌써 보름 전이야기 같은데 -_-
이야서야 해결났내요.
CS팀에선 전산팀에서 답변인 안왔다고 하고 전산팀은 모르겠다고만 하고 서로 미루다가 시간이 오래 걸렸내요.
장난하는 것도 아니고 고객문의사항이 보름이라니 이건 뭐..
어중간하게 확인 안한 CS직원이든 15일걸려 결국 오류사항으로 보여진다고 간단한 처리결과 알려주는 전산직원이든..정신 좀 챙기시길.

결론은 추가요금발생은 오류사항. 몇몇 분들도 이런 케이스가 있어서 문의한 상태더군요.
추가요금반환은 8월달 요금조정으로 7월 추가요금만큼 할인으로 대체.
나를 2주 기다리게 한 보상으로 선물셋트 -_-a (오늘 왔내요 당일배송마ㅕ러봄ㅈㄷㅇ)

역시 CS팀은 한번 탈탈 털어야...나올께 나오는 듯.
불쌍하기도 하지만...

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