정직원으로 간 만큼 나름 자부심은 있었어요. 뭐, 처음에는 저축은행이 뭔지도 잘 몰랐고... 그냥
초년생 답게 시키는 것 열심히 하고 아이디어 내는 회의에서 뻘소리 좀 하고...
기본적으로 저희 부서는 '어떻게 하면 더 많은 사람이 우리 쪽에서 대출을 받게 할 것인가' 를
생각하는 부서였기에, 추심 같은 건 생각도 하지 않았습니다.
그런데, 뒷자리에 잘생기고 키도 큰 형님이 오시더라구요. 계열사 신용정보에서 스카웃되어 온
분이라고... 신용정보? 뭐하는 곳이지? 하는데, 좀 지나서 그 형님이 전화기를 들었습니다.
그리고 저는 곧 느꼈습니다.
아아... 이 형님은 진짜구나... 강하다... 상대는 수단 가리지 않고 돈을 갚아야겠구나 싶더라구요.
그 통화 내역들은 필설로 전하기 힘들군요. 하지만, 그 형님은 욕설 같은 건 쓰지 않았습니다.
욕설 따위는 '필요가 없습니다'. 듣다 보면 본능적으로 위축되는 목소리, 도망갈 수 없게 짜여진
치밀한 시나리오... 그 형님은 여기저기에 몇 번이고 전화를 걸었습니다. 그 성과는 당시의 저는
당최 추측조차 할 수 없었지만, 하루에 수십 건을 해결한다는 얘기를 듣고도 납득이 되더군요.
신용대출은 대개 소액입니다. 수백만원 정도, 많아야 수천만원(천만원에 가까운) 정도죠. 금리는
대개 법의 한계선에서 5%~10% 정도 못 미치는 수준이었습니다. 지금은 몇 년이나 지났으니까
좀 다르겠네요. 저도 기억이 부정확합니다.. 저 '법의 한계선'을 제대로 채우는 건 연체됐을 때,
아니면 러X앤X시 등의 3금융권에서 대출할 때죠. 얘기가 샜는데, 여튼 그 형님은 하루 추심하는
금액이 억대였던 걸로 기억하고 있습니다. 어마어마하게 많은 곳에 전화하고 그걸 성공시키는데,
가끔 시비 걸고 배째라는 사람이 나오면 전화로 배틀이 시작됩니다. 어마어마합니다. 욕은 없지만
엄청난 고성이 오가고 그 안의 맹비난... 걸쭉한 전라도 사투리가 참 대단했죠. 옆의 여직원은
자기한테 하는 말도 아닌데 울음을 터뜨렸습니다. 저도 제 업무를 할 수가 없더라구요. 같은 편인데
이럴 정도면, 전화 받는 당사자는 어우...
그렇게 지내다가 마포의 지점으로 발령이 났습니다. 지점에서는 일반 은행과 유사한 업무를 하죠.
예/적금 관련 업무(수신), 대출 관련 업무(여신)가 있는데, 남직원은 주로 여신 업무입니다.
담보대출은 신용대출과는 달리 금리가 매우(상대적으로) 낮은 편입니다. 2~30%의 신용대출과는
차원이 다르게 10% 안팎(나중에는 이것도...)의 금리를 자랑하죠. 물론 시중은행은 더 낮습니다.
그리고 시중은행보다는 쉽게 대출이 됩니다. 그런 만큼 연체도 잦은 편입니다. 그러다 보니, 저도
추심 업무를 하게 되더라구요. 본사로 이관시키기 전에 지점에서 자체적으로 노력을 하는게 지점도
본사도 채무자도 유리합니다. 결국 갚아야 유리하지만요.
기억나는 추심 관련 에피소드가 좀 있네요. 제 별 것 아닌 추심 전화에 울던 이도 있었고, 피하던
사람도 있었고, 사정하던(그 사정 말고...) 이도 있었고, 걸쭉한 욕을 시전하던 분도 있었죠. 잘 지내
시나요? 개새끼야. 그 중에서는 거의 100억에 달하는 원금+이자를 90대 할아버지한테 연대보증
씌우고 튄 부부도 있었고, 부동산 폭락으로 집값이 반 이하가 되어 난데없이 망한 사장님도 있었죠.
그 사장님은 '죽어도 좋고 길바닥 나앉아도 좋으니 어떻게 좀 처리해 달라'고 애걸복걸 하셨는데,
도박묵시록 카이지 생각이 참 많이 났습니다. 돈 없는 건 괜찮은데, 갚을 돈이 없는 건 지옥 이하의
거시기죠. 그래도 저는 추심을 양심적이고 유하게 했기 때문에, 그 형님하고는 비교도 안되는 상환
성과를 보였습니다. 그래도 건수로 절반 이상은 받아낸 듯 하네요. 정작 PF 관련된 큰 건들은 죄다
박살나서 금액으로는 형편없었습니다ㅠㅠ 제가 입사할 때 즈음에는 PF 이용한 대박들이 끝나서
보너스 빵빵 터지던 시기도 이미 지나가고 추심만 열심히 했네요 젠장ㅋ 신규 대출은 1년간 5건도
채 못 시키고... 연장이나 추심 같은 사후 관리는 수백 명을 다뤘는데 말이죠.
이 글을 보시는 지롱거 여러분께서는 대출을 시켜 주시는 분 보다 받으시는 분이 많겠죠?
추심 관련 팁(?) 드리죠.
1. 대출은 웬만해선 받지 말 것 - 여기가 시작입니다. 하지만 이건 맘대로 안 됩니다.
2. 연체하지 말고 꼬박꼬박 잘 낼 것 - 연체하는 순간 빨간불입니다. 하지만 그게 끝이 아니죠.
3. 연체하더라도 한 달 안에 해결할 것 - '기한의 이익'이 해제되는 기간이 1개월일 겁니다. 지금은
다를 수도 있겠지만, 다르다면 거기 맞춰서 행동하세요. 그래도 가급적 일찍 해결합시다.
4. 연체금리가 적용되고 기한의 이익도 끝나면 원금도 추심이 들어옴 - X되는 겁니다 이제부터.
5. 잘 생각한다. 앞으로 희망이 있는지 아니면 갚을 길이 없는지 - 없으면 파산 회생 알아보세요.
6. 추심 전화가 9시 이전에 오거나 18시 이후에 오면 고소한다.
7. 주변 사람에게 내 채무 정보를 알리면 고소한다.
8. 욕하면 고소한다.
9. 채권자가 망해도 신용정보업체에 채권을 파니까 안심 금지.
10. 흥분해도 소용없고 담담히 니는 지껄여라 나는 안듣는다 시전할 것.
11. 죽지 말고, 혹시 스트레스로 죽을 것 같다면 자녀 및 피붙이들에게 상속 포기를 교육한다.
그리고,
1. 보증 서면 좆됩니다. 친구 보증 섰다가 그 놈이 튀어서 수억(기억이...) 갚게 된 사람 있었음.
2. 어지간하면 마누라 보증 세우지 말 것. 같이 좆되면 자식 어쩌라고...
3. 자기 명의로 대출 받는 순간, 옷자락에 불이 붙는 기분으로 살아야 함. 이건 그래도 돈이
내 수중에 들어오는데, 보증은 불은 붙는데 돈은 다른 놈이 가져가는 것임. 다시 말하는데, 좆됨.
이상입니다~ 저축은행 경력 얼마 되지도 않는데 길게 글 써 봤습니다ㅋ 고수님들 자비좀ㅋ
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