핸드폰 클레임계의 블랙컨슈머님들 조언좀요

제가 개호구인지라 4개월전에 노트2를 30개월 계약인주 알고 샀는데 알아보니 36개월 설정돼있더라고요.그래서 대리점에 전화하니 약정은 30개월이맞고 36개월은 할부기간이다 요즘 다들이렇게 하는데 모르고 있었냐고 그러던데 이런 위내용이 요즘 구매자들은 다들 알고 있는 내용인가요?36개월로 늘어나다보니 기계값자체가 계약시보다 6개월치가 늘어나는 상황인데(처음 가입시 30개월에 할부지원금 뭐하니 여기가 좀싸구나 해서 가입함)보상 그런건 상관없고 대리좀 엿먹일 방법 없을까요??조언좀요~

잡담 | 738명이 읽었어요. 18.218.17.203

비공개 손님 … 2013-03-29 11:21:58

첨에 계약할때 설명 안해주던가여.
저도 살때 할부 30개월로 하자 그래서 그냥 약정, 할부 24개월로 하겟다고 햇는데

비공개 손님 … 2013-03-29 11:24:12

안되셨지만 폰파시는 분들이 말을 기가막히게 잘해서 넘어가신거같은데요,
이미 4개월이나 지나셨으면 방법은 희박한데요,

114전화하셔서 이야기 하고 이야기 안통하면 책임자 연결해달라고 하셔서 지랄하세여.

약간의 요금감면을 해주는 경우는 보았습니다.

예를 들어 기기값이 이 0원이라고 했는데 왜 기기값이 나오느냐,
기기값이 0원으로 나오지는 않는다. 이래저래 투닥투닥하고
죄송하니 제가 얼마는 깎아드리겠지만 완전히 0원은 되지 않는다 죄송하다.
이러고 요금이 감면된 케이스는 있음.

비공개 손님 … 2013-03-29 12:15:31

반대로 할부가 30개월이고 약정이 36개월 일겁니다. 약정보다 할부가 길수는 없구요.
대리점에 더이상 어떻게 할 방법은 없습니다.

비공개 손님 … 2013-03-29 15:48:14

약정이 30개월이고 할부가 36개월 기재돼 있다던데요;;;;뭐가 어찌된건가요??시바 새벽에 짱돌이라도 던지고 튀어야하나

비공개 손님 … 2013-03-29 21:43:07

우선 통신사가 어디인지는 모르겠다만
4개월 전이면 11월로 추정됩니다

11월에는 sk텔레콤만 약정위약금3가생긴 달이구요
KT나LG는 약정이 없었던 때입니다
할부지원이 있었을 때입니다

우선 SK같은 경우에도 약정이 30개월이나 36개월일수는 없구요

현행 약정위약금3 는 24개월 이구요
할부는 24 30 36 선택 가능하며
할인지원은 무조건 30개월 지원입니다

전부 제각각 이에요

비공개 손님 … 2013-03-29 21:49:24

개통하신지 2주 내에 취소를
하셨어야 하기는 했는데

고객이 30개월로 인지 했던 상황이고
설명까지 그렇게 했다면 고객센터를
통해서 해당대리점과 연결하여
쇼부를 봐야 합니다

서류에 30개월이라고 적혀있다면
빼도박도 못하고 개통자의 실수라
그부분에 대해선 변상해주어야
합니다

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