한줄요약하면
네이트온 화상채팅 녹화한 파일을 화질저하없이 일반 동영상플레이어에서 재생가능하게 컨버팅하는 방법을 알려주세요 입니다.
이하는 고객센타에 질문하기를 포기한 사유...
6월29일 최초 고객센타로 질문
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네이트온에서 화상채팅을 녹화했는데요 BIN폴더에
20100629145743136.av_$aud
20100629145743136.av_$vid
이런식으로 음성파일, 동영상파일이 생성되는걸로 알고있습니다.
이 파일을 다른 동영상플레이어에서 재생가능하도록 다른방법으로 포멧변경할수 있나요? 화질은 그대로 유지하면서요.
커뮤니케이션뷰어에서 wma로 변환하기 선택하면 화질이 형편없이 떨어지네요. 용량도 1/10정도로 떨어지구요
변환할때 화질 옵션도 선택할 수 있는게 없네요.
오디오 비디오 포멧이 어떤게 쓰이는지
오디오 파일과 비디오 파일을 하나의 동영상 파일로 컨버팅하려면 어떤프로그램을 써야되는지 알려주시기 바랍니다.
외국에 친척들에게 아기 노는모습을 보내줘야하는데 기본으로 컨버팅하면 화질이 너무 나빠서 얼굴도 안보여서 그래요..
빠른 답변 부탁드려요
7월 2일 답변
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안녕하세요? 회원님, 네이트/싸이월드 고객센터입니다.
회원님의 문의에 답변이 지연된 점 대단히 죄송하며,
문의하신 음성/화상 저장 파일 화질에 대해 답변드리겠습니다.
문의 주신 사항에 대하여 관련 내용을 확인 중이며
최대한 빠른 확인을 하여 ㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁ@gmail.com으로 답변드리겠습니다.
정확한 사항에 대해 확인해 드리는 부분에서
답변이 약간 지연될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
회원님의 문의에 바로 도움드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.
다른 궁금한 점이나 불편한 사항이 있으시면 네이트/싸이월드 고객센터로 문의 바랍니다.
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이후 7월 14일까지 보름동안 연락이 없네요.. 열받죠.. 다시 메일보냈습니다.
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월 29일에 접수한 동영상 포멧에 대한 질문, 답이 없네요
제가 뭐 대단한거 물어봤나요? 개발해서 내놓으란것도 아니고 서비스 개선하라는것도 아닌데.. 시행중인 서비스 스펙 물어본거잖아요? 이게 보름 지나도록 답변을 못 할 만한 사유가 있나요? 전화걸고 하염없이 기다려도 연결은 안되고..
참.. 날도 더운데 한숨나오게 하시네요
이용내역 보니까 답변완료로 떠있던데.. 설마 메일로 답장드리겠습니다는 메일 보낸게 답변완료는 아니겠죠? 바보놀이도 아니고 -ㅅ-
답변 회신기간 실적 체크하나요? 면피용으로 저런 메일만 쏴놓는건 아니겠죠?
미국에 조부모님께 손자 동영상 보내드려야되서 그래요 사정이 있어 화상채팅 녹화한게 꼭 필요합니다.. 라고 전에도 썼지만
어차피 제 사정이겠죠
성실한 대응 기대하겠습니다.
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예 이번엔 40분만에 답장이 왔습니다..나참..
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문의하신 네이트온 화상/음성 대화 포멧변환에 대하여 답변 드리겠습니다.
우선 회원님께 빠른답변 드리지 못한 점 사과드립니다.
1. 커뮤니케이션 뷰어에서 wmv로 변환시 화질 유지
원본 화질이 다소 떨어지는 편이기 때문에 회원님께서
고화질 컨버팅을 한다 하여도 화질 개선이 거의 없습니다.
또한 커뮤니케이션뷰어 에서 제공하는 wmv 파일 변환은 원본 화질입니다.
2. 오디오/비디오 컨버팅
20100629145743136.av_$aud
20100629145743136.av_$vid
두개의 파일은 하나의 동영상으로 컨버팅하는 방법은 없습니다.
답변드린 내용으로 원활한 서비스 이용이 되시길 바랍니다
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이게 진짜 고객센타에서 보낸 답변맞나요?
"고화질 컨버팅을 한다 하여도 화질 개선이 거의 없습니다"
원본파일 12메가짜리를 커뮤니케이션뷰어로 wmv변환시키면 1.5메가정도로 줄어듭니다.
그만큼 압축율높고 그만큼 화질 떨어진다는 소리죠?
저걸 압축안하고 원본에 가까운 화질로 컨버팅하고 싶다는 질문에
무슨 엉뚱한 답변을 하십니까...
"또한 커뮤니케이션뷰어 에서 제공하는 wmv 파일 변환은 원본 화질입니다."
이거 답변쓰신분.. 제 손모가지를 겁니다. wmv로 변화하면 애기 여드름까지 보이던게 코구멍도 안보이는 깍두기 화질로 떨어집니다.. 파일크기가 1/10로 줄어드는데 어떻게 화질저하가 없나요?
네이트에서 외계기술로 코덱만들어 쓰나요? mpeg-666이라도 개발했어요?
고객을 XX으로 알고 저런 답변하시는건가요?
그리고 2번째 답변
"두개의 파일은 하나의 동영상으로 컨버팅하는 방법은 없습니다."
...이딴 한줄 답변들으려고 보름동안 매일 메일 확인한 줄 아십니까?
삼천포답변도 정도가 있지..
커뮤티케이션뷰어에서 wmv로 바꿔주는건 컨버팅이아니고 리네임입니까? 또 신기술이에요?
이보세요.. 성의가 없어도 정도가 있죠.. 곁눈으로 질문을 읽었던가
답변할만한 자격이 없으신분이 쓰신거 같은데 작성자 관리자분과 꼭 통화하고싶습니다..
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