가입을 했는데 다시 전화했는데 2주가 지난 지금까지도
아직 처리가 안됬더군요...?
아니 2주가 지났는데 처리를 못했으면, 전화를 주던가 전화 안해봤으면
2년 약정 될때 까지 몰랐을뻔...
그래서 고객센터에 전화를 수요일 저녁에 했더니
고객센터는 권한이 없어서 내일 담당자가 전화를 저에게 주겠금
불만접수를 해준다네요.... 목요일 전화를 준다고 약속을 하고넘어갔는데
당근 목요일전화는 안왔음... 다시 목요일 저녁에 고객센터에 전화를 하니깐
아 전화 안오셨나요?
원래 하루나 이틀정도 걸릴 수 있다며, 말바꿈... 그러면서 내일은 무조건 전화
준다고 하고 또 불만접수를 함.. 총2회
(나도 알바로 전화좀 받아봤기에 그래 이넘들이 무슨 잘못인가 하고 또 넘어감)
그리고 금요일 마치 당연하다는 듯 전화는 안옴~
금요일날 저녁에 다시 고객센터~
이번에 상담원은 살짝 나이드신 아주머니인데 너무 죄송하다고 말을
계속하시길래..... 이 상담원또한 책임을 지고 월요일날
오전 11시 30분에 담당자가 전화를 안하더라도
상담원이 전화를 주기로함.
---------------------------총요약-------------------------
1월 31일날 뭉치면 올레를 가입했는데
3주가 지난 지금까지 처리가 안되있음
그래서 불만접수를 했더니 내일 전화준다면서 하루씩 밀림
3일까지 밀려서
월요일날 확답을 받기로 했음~
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